Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site www.continuitaly.it est :
PhoenITx S.r.l.
Via Pietro Calvi 2 – 20129 Milan, Italie
Numéro d’identification fiscale et numéro de TVA : IT06466860969
E-mail : amministrazione@phoenitx.it
Téléphone : +39 02 82396499
Continuitaly™ est une marque déposée de PhoenITx S.r.l.
2. Types de données traitées
Le site peut traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- les données de navigation et les informations techniques relatives à l’appareil, au navigateur, à l’adresse IP et à l’utilisation du site ;
- nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et informations fournies volontairement dans les formulaires de contact ;
- le prénom, le nom et l’adresse e-mail fournis lors de l’inscription à la newsletter ;
- les données d’identification, professionnelles, administratives et de contact fournies pour demander des informations ou s’inscrire à des cours, des événements et des formations ;
- les informations transmises de manière volontaire par e-mail, par téléphone, via WhatsApp ou par d’autres moyens de communication ;
- les données nécessaires à la gestion des relations contractuelles, administratives, comptables et fiscales.
Nous invitons l’utilisateur à ne pas transmettre, via les formulaires du site, de données sensibles ou d’informations non nécessaires au regard de la demande formulée.
3. Finalités et bases juridiques
Les données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins suivantes.
Gestion des demandes de contact
Les données transmises via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp sont utilisées pour répondre aux demandes de la personne concernée, fournir des informations sur les services et établir d’éventuelles offres.
La base juridique est la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou, le cas échéant, l’intérêt légitime du responsable du traitement à gérer les communications reçues.
Inscription et participation aux cours et aux événements
Les données sont traitées afin de gérer les demandes d’inscription, les inscriptions, les communications organisationnelles, la prestation de formation, la délivrance des attestations, la facturation et les obligations y afférentes.
La base juridique est l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, ainsi que le respect des obligations légales, administratives, comptables et fiscales.
Lettres d’information et communications d’ordre informatif ou promotionnel
Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter, notamment le prénom, le nom et l’adresse e-mail, sont utilisées pour envoyer des informations concernant les articles, les formations, les certifications, les événements, les services et les initiatives de Continuitaly et PhoenITx S.r.l.
La gestion des listes de diffusion, des inscriptions, des désinscriptions et de l’envoi des communications s’effectue via MailerLite, un service de marketing par e-mail fourni, pour les clients situés dans l’Espace économique européen, par MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irlande.
MailerLite traite les données à caractère personnel pour le compte de PhoenITx S.r.l., en sa qualité de responsable du traitement, exclusivement aux fins de la fourniture du service de gestion et d’envoi de la newsletter, conformément à l’accord relatif au traitement des données.
La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque communication ou en contactant le responsable du traitement.
Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
MailerLite s’engage contractuellement à agir en tant que responsable du traitement des données des abonnés et à les traiter conformément aux instructions du client.
Statistiques et analyses de l’utilisation du site
Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics pour obtenir des informations agrégées sur l’utilisation des pages, améliorer les contenus, évaluer les performances et comprendre les centres d’intérêt des utilisateurs.
La base juridique est le consentement exprimé via la bannière relative aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique relative aux cookies.
Sécurité et fonctionnement du site
Les données techniques peuvent être traitées afin de garantir la sécurité du site, de prévenir les abus, de détecter les dysfonctionnements, de protéger les systèmes informatiques et d’exercer ou de défendre d’éventuels droits.
La base juridique est l’intérêt légitime du responsable du traitement à assurer la sécurité et la bonne gestion de ses systèmes.
4. Nature de la cession
La communication des données marquées comme obligatoires dans les formulaires est nécessaire pour permettre au responsable du traitement de répondre à votre demande ou de gérer votre inscription à un service.
Si vous ne fournissez pas ces informations, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir la réponse ou le service demandé.
La communication de vos données pour la newsletter est facultative et le fait de ne pas donner votre consentement ne vous empêche pas d’utiliser les autres services du site.
5. Modalités du traitement et sécurité
Les données à caractère personnel sont traitées à l’aide d’outils électroniques et, si nécessaire, sur support papier, conformément aux principes de licéité, de loyauté, de transparence, de minimisation, d’exactitude et de limitation de la durée de conservation.
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de réduire les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation, d’altération ou d’utilisation abusive des données.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être traitées par le personnel et les collaborateurs autorisés par PhoenITx S.r.l. et communiquées, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- fournisseurs de services d’hébergement, de maintenance, de sécurité et d’assistance informatique ;
- les prestataires de services de messagerie électronique et de newsletters, notamment MailerLite Limited ;
- prestataires de services statistiques et technologiques ;
- les enseignants, les partenaires et les organismes impliqués dans l’organisation ou la certification des cours, le cas échéant ;
- des conseillers en matière d’administration, de fiscalité, de droit et d’assurance ;
- banques, établissements de paiement et prestataires de services de paiement ;
- les autorités publiques ou d’autres entités dans les cas prévus par la loi.
Les prestataires qui traitent des données pour le compte du responsable du traitement sont désignés comme sous-traitants lorsque la législation l’exige.
Les données ne sont ni diffusées ni transmises à des tiers à des fins commerciales autonomes.
7. Transferts internationaux
Certains fournisseurs de technologies pourraient traiter des données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ces cas, le transfert s’effectue conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, sur la base de décisions d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’autres garanties prévues par la réglementation applicable.
Les données traitées via MailerLite sont gérées conformément à l’avenant relatif au traitement des données correspondant. D’après la documentation contractuelle actuellement disponible, l’infrastructure du nouveau service MailerLite utilise un centre de données situé aux Pays-Bas, tandis que la version « Legacy » utilise un centre de données situé en Allemagne.
MailerLite peut faire appel à des sous-traitants et, lorsqu’un traitement implique un transfert vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen pour lequel aucune décision d’adéquation n’a été prise, déclare appliquer les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres garanties prévues par la réglementation applicable.
Les éventuels autres transferts internationaux effectués par les prestataires technologiques auxquels le responsable du traitement fait appel s’effectuent conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
La DPA de MailerLite prévoit expressément l’utilisation des clauses contractuelles types pour les éventuels transferts vers des pays non reconnus comme adéquats ; la liste actualisée des sous-traitants désigne actuellement les infrastructures Google Cloud situées aux Pays-Bas pour la nouvelle version de MailerLite et en Allemagne pour la version Legacy
8. Durées de conservation
Les données sont conservées exclusivement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux éventuelles relations ultérieures, normalement pas plus de 24 mois à compter de la dernière communication, sauf en cas de litige ou de relations contractuelles ultérieures ;
- newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription du service ;
- inscriptions, contrats, factures et documents administratifs : pendant les délais prévus par la législation civile et fiscale ;
- données statistiques : selon les durées définies dans les services concernés et décrites dans la Politique relative aux cookies ;
- données nécessaires à la protection des droits : pendant toute la durée des éventuels litiges et des délais de prescription correspondants.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la loi l’exige.
9. Cookies et outils de suivi
Ce site utilise des cookies techniques indispensables et, sous réserve de votre consentement, des outils statistiques.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences via la bannière et peut les modifier ultérieurement à l’aide de la commande de gestion du consentement.
Pour connaître les cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de vie, veuillez consulter la Politique en matière de cookies.
10. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer, le cas échéant, les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :
- obtenir la confirmation de l’existence d’un traitement et accéder à ses données ;
- demander la rectification ou le complément des données ;
- demander la suppression ;
- demander la limitation du traitement ;
- s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- recevoir les données sous un format structuré et demander leur portabilité ;
- retirer votre consentement à tout moment ;
- ne pas faire l’objet de décisions exclusivement automatisées dans les cas prévus par la loi.
Les demandes peuvent être adressées à :
La personne concernée a également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité chargée de la protection des données à caractère personnel ou de l’autorité de contrôle compétente.
11. Liens vers des sites externes
Ce site peut contenir des liens vers des sites, des réseaux sociaux et des services gérés par des tiers.
Lorsque l’utilisateur quitte le site Continuitaly, le traitement des données est régi par les politiques de confidentialité des gestionnaires respectifs, sur lesquels PhoenITx S.r.l. n’exerce aucun contrôle.
12. Mises à jour de la politique de confidentialité
Le Responsable du traitement peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité à la suite de changements réglementaires, techniques ou organisationnels.
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